専用フォームにて、必要事項をご記入・選択していただき送信してください。
お支払い方法には「代金引換(ヤマト運輸)」「e-コレクト(佐川急便)」の2種類ございます。
ご注文の際、必ずご指定ください。e-コレクトに関する詳細は、>>コチラをご覧ください。
※配達時間指定を希望される場合は、「代金引換(ヤマト運輸)」をご指定ください。
 「e-コレクト(佐川急便)」は、午後の配達になります。

●代引手数料

商品代金+送料(税込価格) 1件あたりの手数料(税別)
1万円未満 300円
1万円以上 400円
送料は、ヤマト運輸・佐川急便ともに下記の料金(税込)で別途いただきます。
北海道 1,512円 ※お荷物の大きさ・量・重さによって左記の料金に追加料金がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
北東北 1,080円
南東北 972円
関東・信越・四国 864円
北陸・中部・関西・中国 756円
九州 864円
沖縄 1,296円

離島の場合は上記送料と異なりますので、ご注文受け付け後改めて送料を再計算の上、お支払合計金額をメールにてご連絡いたします。

●商品の発送は、お支払方法・配達時間指定で以下の宅配会社になります。
 ヤマト運輸・・・・・「代金引替」でのお支払いで配達時間指定の場合
 佐川急便・・・・・「e-コレクト」でのお支払いの場合(配達時間午後のみ)
●商品の発送は、在庫がある場合はご注文いただいてから2〜3日以内に発送しております。
 (在庫切れなどの場合は、メールにてお知らせいたします。)
●商品を発送した段階で、発送メールを送信いたします。
 発送メールに、商品の代金と送料の合計金額を記載いたします。
 ※代引手数料は発送メールに記載いたしません。
●お支払方法がヤマト運輸の「代金引替」の場合、
 商品のお届け時間を下記の時間帯で指定できます。ご注文の際にご指定ください。
 お支払方法が佐川急便の「e-コレクト」の場合は、お届け時間は午後指定になります。ご了承ください。

●配達時間帯(ヤマト運輸)

@ 午前中 ※道路事情などにより、配達時間に多少のずれが生じる場合がございます。ご了承ください。
A 12:00〜14:00
B 14:00〜16:00
C 16:00〜18:00
D 18:00〜20:00
E 20:00〜21:00
1)商品の返品・交換は、
 ●オーダー商品及び加工品以外で尚かつ未使用の商品
 ●損傷している・汚れている商品
 ●申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
 に限らせていただきます。
2)商品の返品・交換は、商品到着後7日以内に必ずご連絡いただいてからご返送ください。
 又、お客様のご都合による返品・交換は送料・手数料共にお客様のご負担でお願いいたします。
※お客様のご都合による返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内に弊社までご連絡くださいませ。
 送料はお客様でご負担願います。但し、返品をお受けできない場合もございます。

【連絡先】
 株式会社 サツマ 通販部
 TEL.06-6764-1581(平日/8:30〜17:00) ※定休日:土曜日・日曜日・祝祭日
 FAX.06-6764-1585(24時間受付)

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